Har du brug for hjælp til at finde vej i lovgivningen, forstå, hvorfor din sag er afgjort, som den er, eller er du kørt helt fast og mangler hjælp til at komme videre med en sag, så er der nu et sted at gå hen i Thisted Kommune.
Fra første august har kommunalbestyrelsen nemlig ansat en borgerrådgiver til at være med til at sikre dig, at dine sager bliver behandlet korrekt. Hun hedder Lene Hjort Bach, og er jurist.
Styrkelse af dialog
Helt konkret er borgerrådgiverens opgave at styrke dialogen mellem borgere og kommunerne. Derudover skal borgerrådgiveren gøre det lettere for borgere og brugere at henvende sig over forhold, der vedrører kommunerne og medvirke til, at henvendelser bruges konstruktivt til forbedringer af kommunens sagsbehandling og borgerbetjening.
Afgrænsningen af borgerrådgiverens kompetence og opgaver er nærmere fastsat i en vedtægt for borgerrådgiveren. Den kan du læse lige her.
På thisted.dk finder du også kontaktinformationer og nærmere information om, hvad borgerrådgiveren kan hjælpe - og ikke kan hjælpe - med.
Gå til infosiden
Borgerrådgiverfunktionen er forankret direkte under Kommunalbestyrelsen og er derfor uafhængig af kommunens udvalg og forvaltning, jf. lov om kommunernes styrelse § 65 e, ligesom borgerådgiveren ikke er underlagt borgmesterens daglige ledelse af den kommunale administration.